Date Senam TETE-BENISSAN

Sowè Africa est un service global de e-commerce développé pour l'Afrique noire francophone, à partir des base culturelles des territoires qui la composent. Aujourd'hui, le e-commerce s'est développé partout sauf en Afrique. Le retard du continent africain est dû au manque d'infrastructures et des pré-requis nécessaires : la qualité du réseau, le paiement en ligne, le système de livraison, le manque d'adressage, les lieux de stockages, ainsi qu'une protection juridique en cas de litige. Sowé Africa fonctionne avec une interface web, une application mobile, une plateforme de rue conçue pour s'adapter à la mauvaise qualité du réseau, le tout pensé autour de la tradition et l'oralité. Ainsi, les usagers pourraient commander des produits importés ou locaux, marchander le prix de leurs produits comme dans les grands marchés et se faire livrer près d'un lieu célèbre, si leur quartier n'est pas adressé. Ceux qui ne possèdent pas de carte bleue, pourraient régler en espèces et retirer leur colis aux Moneygram de leur quartier, ou au livreur Sowè. Grâce à un partenariat imaginé avec orange, l'option paiement par téléphone mobile, via orange money, serait accessible. Enfin, les lieux de stockages locaux disponibles, via le service “prête ta maison quand tu n'es pas la“, pourraient faciliter les délais d'obtention du produit. Sowè africa est une utopie réaliste. Elle montre que des services très occidentalisés, mis en contact avec des pratiques culturelles locales et étrangères, peuvent générer de nouvelles formes de pratiques.

Direction de projet Franck MAGNE
Concevoir sur mesure

Penser un service pour une localité et sa culture