L'éloignement géographique des services publics, en zone rurale française, ou encore la raréfaction des services privés de proximité, en- traînent une baisse du confort de vie, une précarité professionnelle accrue ainsi qu'un sentiment de solitude, d'abandon et d'éloignement, au sein de cette population. Ces situations de précarité, souvent peu visibles, interpellent de plus en plus les organismes d'aide, comme la Croix-Rouge française. Face à cette problématique, quel rôle peut jouer le designer ?
La plateforme numérique Socialink est destinée aux travailleurs sociaux. Elle permet de mutualiser les diagnostics et les ressources des différents organismes d'aide, apportant une plus grande visibilité et une action plus efficace sur une région géographique donnée. Elle donne la possibilité à des particuliers de signaler des personnes potentiellement dans le besoin, et propose des systèmes de donation différents. Enfin, les organismes d'aide peuvent y déployer et valoriser des projets innovants, comme la Croix-Rouge sur roues, un dispositif d'aide itinérant, monté en collaboration avec diverses structures, qui accompagne au plus près les bénéficiaires vivant en milieu rural.